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深圳幻纬科技有限公司招聘信息
发布时间:2017-5-15  被阅览数:223 次  来源: 应用外语与国际交流学院

职位:EBAY英语客服
 
工作职责:
1、 本职位主要工作是以英文邮件和电话联系的形式处理客人的售前,售中,售后相关问题。
2、 妥善处理客户投诉与纠纷;负责客户管理工作,提高账户好评率和卖家评级分数,保持账号良好的运行状态;
3、能独立解决各种客户问题,预防可能出现的争议,妥善处理已出现的争议,最大程度维护公司利益。
4、 提供良好的客户服务,快速准确的回复客户的邮件与信息,解答客户的问题,处理客户的纠纷;
5. 负责做好工作日报、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报.
 
 
任职要求:
1、 大专以上学历。国际贸易,电子商务,英语,外贸,市场营销专业优先。
2、 英语CET-4以上,听说能力良好,读写能力优秀。
3、 有1年以上eBay、速卖通或Amazon客服经验优先。
4、打字快,熟练操作EXCEL,能熟练操作DREAMWEAVER,FRONTPAGE,PHOTOSHOP等软件者优先。
5、 工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力,学习能力。
6、 有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神。
7、 优秀应届毕业生,具备较强求知,求职欲望,谦虚,责任心强(非常重要),有良好的服务意识者,亦非常欢迎。
 
职位:EBAY销售专员
 
职位描述:
 
1、负责ebay账号的销售管理;
2、ebay销售市场调查/分析、制定销售策略,达成ebay销售业绩。
3、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到ebay全球各站点;
4、处理ebay客服邮件、跟单及相关工作;
5、根据销售预测进行备货并及时做好库存管控;
6、完善店铺各项政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析;
7、ebay销售部其他相关工作。
 
任职要求:
 
1、有外贸电子行业相关经验。
2、两年以上ebay平台销售经验并懂得ebay所有操作;
3、熟练ebay平台产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧;
4、熟悉eBay政策和规定,并能运用于店铺日常经营当中,能妥善解决可能出现的各种争议,最大程度的维护公司利益;
5、熟练应用各种第三方eBay工具
6、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力;有强烈的责任心和独立完成任务的能力;
7、良好的英文读写与沟通能力
8.优秀应届毕业生,具备较强求知,求职欲望,谦虚,责任心强(非常重要),有良好的服务意识者,亦非常欢迎。
 
职位:ebay产品开发经理
 
职位描述:
 
1、调研eBay上新产品、利润及竞争对手分析,分析客户需求,做好产品生命周期管理;
2、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估新产品的信息,扩充产品线,核算成本并寻找供应商进行采购,控制新产品的质量风险;
3、主导产品开发团队的项目流程,确保产品开发在体验、功能、时间和成本等方面达到目标;
4、对产品线的系统规划和分析管理,制定产品开发与运营计划,并能根据需求能对产品进行二次开发;
5、调研和判断现有产品市场,能独立补充和拓展产品线,并制定和执行开发计划;
6、搜集、考察及评估供应商信息,优化供应商体系,合理控制成本,确保产品稳定供货;
7、负责产品的导入与产品知识的培训和指导;
8、熟悉外贸电商新品开发策略和eBay市场调研分析工具的使用;
9、能与销售团队进行有效交流,关注产品运营情况,对运营部反馈的问题重视并及时处理;
 
任职要求 :
 
1、专科或以上学历,英语四级以上,2-3年以上产品开发工作经验,熟悉eBay产品开发流程,有较成熟的产品线开发经验和资源整合能力;
2、对市场有较强的敏感度和洞察力,熟悉市场消费者行为,对产品和市场定位有一定的认知和理解力;
3、有较强的商务谈判能力,对于产品的行业规范与认证体系了解;
4、家居产品,汽配产品,LED产品,3C产品类有资源优势的优先。
 
 
公司薪资待遇及福利:
 
1、本职位薪资组成:底薪+高提成(面议)
2、每年加薪一次;
3、新员工试用期为两个月;
4、公司为员工购买五险
5、优秀员工+老员工奖励:月度优秀员工奖、年度优秀员工奖、工龄满1年者年假5天、工龄满1年者年度外出旅游、工龄满1年者生日红包、工龄满1年者节庆日双份实物福利;
6、公司实行“合伙人(员工持股)制度”,有能力忠诚度高的员工可成为公司合伙人。
7、其它福利:恶劣天气可在家工作 SOHO、节庆日实物福利、不定期集体活动(聚餐、各类庆典等);
 
上班时间:
实行每周大小周制,周一至周六9:00-12:30 14:00-18:30;
工作地点:深圳龙华或横岗
公司地址:深圳龙华赤岭头威旺大厦501 502
 
联系人:郑生,13760289375
        林生,15914043697

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